Politique de Retour et d'Échange

• Le droit au retour et à l'échange est garanti pour tous nos clients et s'applique à tous les produits que nous proposons dans notre boutique.
• Tous les produits affichés dans notre boutique sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux conditions et aux termes stipulés sur cette page.
• Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et est emballé dans son emballage d'origine.
• Le retour doit être effectué dans les trois (3) jours et l'échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
• Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
• Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer en indiquant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin de procéder à l'échange du produit en cas de défaut ou si le produit ne correspond pas à ce qui était prévu.
• Le montant sera entièrement remboursé si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
• Un montant de 30 % ou au moins 25 dirhams sera déduit si le client ne souhaite pas le produit sans qu'il y ait de défaut ou de problème mentionné.